Tips para crear contenido de valor para tus redes sociales.

Cuando navegas en redes sociales ¿En qué tipos de contenido te sueles detener? Seguramente en aquellos que te sacan una sonrisa o te enseñan algo que desconocías. 

Esas, precisamente, son las dos categorías más utilizadas a la hora de crear contenido de valor para tu marca: entretenimiento y educación. 

De hecho las redes sociales y los buscadores se han convertido en una herramienta fundamental para atender estas necesidades. ¿Qué pasaría si tu marca tiene la información que buscan miles de personas?  Quizá gane notoriedad y se convierta en un referente de su sector. 

Un usuario se convierte en seguidor de una marca porque considera que tiene uno o varios temas en común con esta. Por eso, se habla de crear comunidad en torno a los mismos intereses. Los usuarios no están esperando consumir contenido que les venda directamente, de hecho, tratan de zafarse de los anuncios que lo hacen. 

De esta manera, el contenido de valor se puede describir como una pieza de comunicación, en cualquier formato (Arte gráfico, video, memes, podcast, e-book, blog,etc.) que le suma a la vida de las personas, resolviendo un problema o atendiendo una necesidad.

Cuando las marcas entienden  el potencial de este tipo de contenido para conectar con su comunidad online,  pueden  incrementar la interacción de su audiencia, de manera considerable.  Sin embargo, hay varios factores a tener en cuenta para crear un plan de contenidos exitoso que capte la atención del usuario. Aquí te compartimos 5 pasos para crear contenido de valor para tu marca:

1. Conoce a tu cliente:

¿Para quién producirás el contenido? ¿Cuál es su necesidad y cómo puedes satisfacerlo en su búsqueda?

Pensar en estas cuestiones es  la clave para planear un contenido que funcione. También es importante que escuches a tu audiencia actual, que conozcas las discusiones alrededor de tu producto o servicio , así podrás detectar qué expectativas tienen de estos y qué contenido puede ser útil para ellos. 

2. Define tus objetivos:

Pregúntate ¿qué quieres lograr con el contenido? Lo importante es que tengas claro que con el contenido de valor no buscamos vender propiamente, sino allanar el camino hacía la venta. 

El propósito fundamental es llamar la atención para lograr visibilidad, pero debe hacerse de tal manera que favorezca la imagen de la marca. Por ejemplo, puedes optar por crear contenido enfocado en tus promesas de valor, en la razón de ser de la marca o en temas de interés que puedan posicionarla como una autoridad en la industria. 

3. Conecta con tu audiencia:

Para empezar una relación que perdure en el tiempo, debes encontrar intereses en común. Esto se logra con contenidos relevantes que funcionen como “gancho” para que los usuarios se identifiquen y conecten con tu marca.

Una buena alternativa es utilizar noticias y tendencias para adaptarlas a nuestro propio contenido, que debe ser pertinente para el momento que vive la empresa. En este caso, hay que tener cuidado de no vincularse a tendencias poco adecuadas para la marca.

Intenta desarrollar conceptos creativos, originales, disruptivos o sorprendentes. La información abunda en las redes y, cada vez, es más complicado impresionar o cautivar a los usuarios. 

4. Despierta emociones:

¿Por qué crees que las marcas más exitosas le apuestan a campañas de publicidad super emotivas? Piensa en Cocacola, “Destapa la felicidad”, o en Nike, “Just do it”.

Somos seres emocionales, más que racionales, por lo tanto, sentimientos como el miedo, la alegría, la tristeza nos hacen tomar acción. 

Procura crear contenido pensado para tu cliente, intenta cautivarlo con algo que  realmente se relacione con su deseos, inseguridades, puntos de dolor o aspiraciones.  

5. Analiza los resultados:

Evalúa si el contenido que desarrollaste y publicaste ha funcionado. ¿Aumentó el porcentaje de engagement? ¿Los usuarios lo comparten o comentan? Además, determina qué formatos son los más consumidos, cuál es la mejor opción para cada contenido. Esto te permitirá crear nuevas estrategias y dar más valor a tu audiencia.

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