Influencer o embajador de marca ¿A cuál incluir en mi estrategia de marketing?

Has visto cómo diferentes celebridades de las redes sociales promocionan productos y servicios. Es probable que quieras que hablen de tu marca, quizá por eso llegaste hasta aquí. Has decidido contratar a uno de ellos, pero no sabes si, ¿elegir un influencer o un embajador de marca para tu estrategia de marketing?

En este artículo te explicamos cuáles son las ventajas y desventajas de cada uno y qué criterios debes tener en cuenta antes de decidir trabajar con alguno. Pero, primero te aclaramos la diferencia entre ambos términos:

Influencer: 

En términos generales, un influencer podría ser incluso tu mejor amigo que te recomienda visitar algún restaurante en especial. Sin embargo, en el ámbito del social media, un influencer es una persona reconocida dentro de una comunidad digital particular, sobre la cual tiene cierta influencia en su comportamiento de compra, de ahí el nombre “influenciador”. 

Su gran número de seguidores se debe al tipo de contenido publicado,  que impacta de alguna u otra manera en la vida de  las personas que los siguen. Estas últimas terminan actuando conforme a las indicaciones de los influencers, con quienes se identifican según gustos e intereses. 

Sin embargo, existen varios tipos de influenciadores. Estos son: Influencers masivos, que llegan a gran número de personas;  micro influencers, que tienen entre 10.000 y 100.000 seguidores; influencers de nicho, que se dirigen a audiencias muy específicas;  e Influencers intermedios, que tienen entre 100.000 y 1 millón de seguidores.

Embajador de marca:

Suelen ser personas comunes, que pueden no tener muchos seguidores en redes sociales, pero son amantes de la marca, se identifican con ella, la adquieren constantemente y la recomiendan a personas cercanas. 

Existen dos niveles de embajadores: En el primero se encuentran los usuarios que no cuentan con un reconocimiento en redes sociales y, por tanto, la cantidad de seguidores que tienen es reducida. 

En el segundo nivel están los usuarios con un mayor número de seguidores, por lo cual, actúan como influencers y embajadores a la vez. 

Ahora bien, ¿cuáles son las diferencias esenciales entre influencer y embajador de marca? 

Un influencer puede promocionar productos o servicios de manera ocasional y lo hace, principalmente, por dinero. Esto quiere decir que en algún momento podría trabajar también con la competencia o con un sector totalmente diferente. 

Mientras tanto, el embajador se compromete de lleno con la marca, porque se identifica con sus valores y atributos. En este sentido es posible establecer una relación comercial a largo plazo lo que genera credibilidad en las audiencias. 

Sin embargo, en el caso de una campaña digital para un periodo de tiempo específico, se puede optar por un influencer que cumpla con unas características específicas según la identidad  y lenguaje de marca. En este sentido, el ejercicio podría afectar a un indicador concreto, atender una situación puntual o aprovechar una tendencia digital.

Pero y ¿cuál debo incluir en mi estrategia de marketing?

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