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Chatbots
Es una aplicación de inteligencia artificial (AI) que puede imitar una conversación con un usuario con un lenguaje natural.
Competidor directo
Empresa que tiene la misma oferta de valor o se dirige al mismo mercado que la nuestra.
Competidor indirecto
Empresa que podría sustituir mis productos o servicios con otros, pero que cubren la misma necesidad.
CPA
Es el coste por acción, mediante el cual se paga cuando se hace algo más dentro de la página: comprar, suscribirse a algo, descargar software o lo que se haya indicado.
CPC
Es el coste por clic, lo que se paga por cada acceso a una página después de haber hecho clic en una publicidad.
CPM
Es el coste por mil impresiones de un anuncio.
CRM
Es la sigla de customer relationship management y se trata de un modelo que gestiona las relaciones con los clientes para conseguir objetivos concretos.
CTA
Call to action en ingles. Es el llamado a la accion para invitar a tu audiencia a compartir, comentar, participar, etc.
