@Mention
El simbolo @ se utiliza para etiquetar o mencionar a otro usuario con el proposito de vincularlo a una conversacion.
Actividad del usuario
Comportamiento de los usuarios en redes sociales en cuanto al tiempo y la interacción con las publicaciones, cuentas, formatos y horarios.
Alcance
Se refiere a la cantidad de personas que reciben un mensaje o contenido por lo menos una vez.
Alcance orgánico
Cantidad de usuarios únicos que ven un contenido en internet, sin que esta haya sido pautado.
Algoritmo
Secuencia de instrucciones finitas que al cumplir con determinados procesos permiten resolver un problema.
Algoritmo de redes sociales
Conjunto de normas de programación que hará que una publicación se muestre mucho o poco en una red social, así como también, las decisiones de a quién y cuándo se mostrarán dichos posts.
Algoritmo para búsqueda
Normas basadas en señales como lo que indagan los usuarios y lo que ven.
Algoritmos
Conjunto de reglas que controlan el alcance organico de nuestro contenido en Instagram.
API
Es una abreviatura de Application Programming Interfaces y son una parte fundamental en el funcionamiento de las aplicaciones y webs actuales, como WhatsApp, Telegram, Twitter, etc.
API
It is an abbreviation for Application Programming Interfaces and they are a fundamental part in the functioning of current applications and websites, such as WhatsApp, Telegram, Twitter, etc.
Arquetipo de marca
Modelo o prototipo que se repite. Es utilizado para definir la personalidad de marca.
Automatización
Consiste en usar la tecnología para realizar tareas casi sin necesidad de las personas. se puede implementar en cualquier sector en el que se lleven a cabo tareas repetitivas.
B2B ( Business to Business)
Es el modelo de negocio en el que el intercambio de bienes o servicios se da entre empresas.
B2C (Business to Consumer)
Es el modelo de negocio enfocado en la venta directa al cliente final.
Bio
Abreviatura de biografía, que es la seccion del perfil que describe tu marca.
Boost Marketing
Es una metodología utilizada para amplificar el alcance de las marcas.
Branding
Es el procesos de definición, construcción y gestión de todos los elementos que constituyen el Valor de Marca.
Buyer persona
Es el avatar de tu cliente ideal, que se construye con base a datos reales sobre su comportamiento, características demográficas, frustraciones, necesidades y deseos. esta información es esencial para crear tus estrategias de marketing.
Chatbots
Es una aplicación de inteligencia artificial (AI) que puede imitar una conversación con un usuario con un lenguaje natural.
Competidor directo
Empresa que tiene la misma oferta de valor o se dirige al mismo mercado que la nuestra.
Competidor indirecto
Empresa que podría sustituir mis productos o servicios con otros, pero que cubren la misma necesidad.
CPA
Es el coste por acción, mediante el cual se paga cuando se hace algo más dentro de la página: comprar, suscribirse a algo, descargar software o lo que se haya indicado.
CPC
Es el coste por clic, lo que se paga por cada acceso a una página después de haber hecho clic en una publicidad.
CPM
Es el coste por mil impresiones de un anuncio.
CRM
Es la sigla de customer relationship management y se trata de un modelo que gestiona las relaciones con los clientes para conseguir objetivos concretos.
CTA
Call to action en ingles. Es el llamado a la accion para invitar a tu audiencia a compartir, comentar, participar, etc.
Delivery Marketing
Estrategias enfocadas en la comercializacion eficiente de productos o servicios a traves de diferentes canales de venta y distribucion.
Discovery
Te permite recibir novedades sobre tus intereses, como tu equipo deportivo o tu sitio web de noticias favoritos, sin tener que buscarlas.
Display
Son anuncios visualmente atractivos publicados en la Red de Display de Google.
Dropshipping
Es un modelo de negocio e-commerce donde el vendedor no envía el producto, sino que es un tercero el que lo hace.
E-Commerce
Intercambio de productos y servicios a través de plataformas digitales.
E-commerce de membresía
Este tipo de e-commerce busca compras recurrentes, donde se busca una suscripción periódica (semanal, mensual, bimensual, etc).
Email Marketing
Herramienta que consiste en el envío de correos electrónicos a las bases de datos de una empresa para fidelizar, educar, vender e informar.
Google Analytics
Es una herramienta de analítica web que suministra datos sobre un sitio web para identificar fallas, aciertos y, así, tomar decisiones.
Hashtags
Etiqueta que permite clasificar los contenidos digitales y facilitar su posicionamiento y difusión.
Identidad de marca
Es la sumatoria de todos los atributos de una marca que buscan crear una narrativa coherente sobre ella para darle valor, desde el universo visual, conceptual y filosófico.
Inbound Marketing
Es una metodología que combina técnicas de marketing y publicidad no intrusivas para captar más clientes.
Influencer
Personaje que logra influir en la vida de otras personas y que destaca en redes sociales.
Instagram Explore
Buscador de IG para encontrar contenidos y descubrir marcas, personas y creadores de contenido.
Instagram Reels
Herramienta para crear contenido de Instagram en formato de video corto.
Instant messenger
Real-time communication between two or more people, based on text. Ex: WhatsApp, Telegram and Messenger.
Keywords
Palabras claves utilizadas por los usuarios para hacer búsquedas y por las marcas para optimizar sus contenidos.
Know How
Es el saber hacer de la empresa, sus experiencias y conocimientos adquiridos con el tiempo.
Landing Page
Página de aterrizaje desarrollada con el objetivo de capturar leads, generar ventas de productos y servicios o informar.
Lead
Es una oportunidad de posible cliente que se puede obtener por medio del registro de los datos de contacto de un usuario y puede darse por cualquier medio digital.
Lead Scoring
Proceso en el cual se le otorga una puntuación a los leads que tenemos en nuestro CRM para conocer su comportamiento en relación a las acciones de marketing que tiene la marca.
Live
Evento en vivo que es transmitido desde una o varias cuentas de Instagram.
Marketing relacional
Conjunto de estrategias encaminadas a mejorar las relaciones con los clientes.
Marketing transaccional
Conjuntos de estrategias orientadas a la venta de un producto o servicio.
Marketplace
Es una web donde diferentes vendedores ofrecen sus productos de una o varias temáticas.
Mensajería instantánea
Comunicación en tiempo real entre dos o más personas, basada en texto. Ej: WhatsApp, Telegram y Messenger.
Newsletter
(Boletín informativo) Publicación digital aplicada en el email marketing, que entrega contenido de valor con cierta periodicidad.
Optimización web
Conjunto de estrategias técnicas y de marketing que ayudan a mejorar la visibilidad de la marca en los motores de búsqueda.
Packaging
Es el empaque que utilizas para enviar los productos, el cual es esencial para causar la mejor impresion y reforzar la identidad de marca.
Partner
Aliado del negocio que, de uno u otra forma, nos ayuda a cumplir objetivos empresariales.
Personalidad de marca
Es un conjunto de rasgos, atributos, comportamientos, creencias y valores que humanizan la marca y la hacen única.
Producto mínimo viable
Prueba de un producto o servicio que se lanza al mercado con la intención de recibir un Feedback para validarlo.
Prueba
Prueba para validar sesión y la persistencia
Reacciones rápidas
Emojis que representan alguna emoción utilizados para responder mensajes en Whatsapp y Facebook.
Remarketing
Estrategia que recoge datos e información de los usuarios a través de códigos de seguimiento, tras la visita en un sitio web.
Retargeting
Estrategia de marketing que busca impactar a los usuarios que han interactuado con una determinada marca a través del display y el paid ads.
RLSA
Son las silgas de Remarketing Lists for Search Ads, es decir, listas de remarketing para los anuncios de busqueda.
Roadmap
Es una hoja de ruta estratégica que contiene las acciones que se deben implementar a mediano y largo plazo con el propósito de cumplir un objetivo de negocio.
Servicios en la nube
son servicios que se utilizan a través de Internet y por tanto no están físicamente instalados en un ordenador. Como WhatsApp Business.
Social ads
Son anuncios de publicidad paga que se realizan a través de plataformas sociales como facebook o google ads.
Telegram
App de mensajería instantánea con almacenamiento en la nube, intercambio de archivos y múltiples complementos.
Tendencia digital
Modelo que se replica a través de medios digitales que suele partir de un acontecimiento espontáneo.
Test A /B
Prueba estadística utilizada en marketing para comparar dos versiones de un mismo contenido o formato.
Thread / Hilo
Varios tweets conectados sobre una misma tematica. Proporcionan contexto, profundidad, analisis, puntos de vista, etc.
Tiempo de retención
Tiempo en el que un usuario visualiza o interactúa con un contenido estático o audiovisual en redes sociales.
Top of mind
Es el lugar privilegiado en el que se ubica una marca en la mente de los consumidores, es su primera opción.
Tracking
Es el servicio rastreo que ofrecen algunas plataformas de delivery para dar a conocer el estado del envio.
Trends
Tema destacado que se convierte en tendencia de acuerdo a la cantidad de menciones que tiene. Se visualizan de acuerdo a la ubicacion determinada.
Whatsapp Communities
Nueva forma de reunir varios chats grupales en un solo lugar en la app.
WhatsApp Marketing
Conjunto de normas de programación que hará que una publicación se muestre mucho o poco en una red social, así como también, las decisiones de a quién y cuándo se mostrarán dichos posts.
WhatsApp Premium
Será la próxima gran actualización para los usuarios de la versión empresarial de la aplicación de comunicaciones. Con Múltiples funciones nuevas.
