Existe una diferencia fundamental entre una valla publicitaria y un video no comercial. La primera es publicidad intrusiva y la segunda, no lo es.
La valla hace parte de las estrategias de Outbound Marketing, por su parte, el video no comercial puede estar dentro del Inbound Marketing, una de las estrategias más utilizadas y valoradas en la actualidad para crear relaciones efectivas con clientes.
Pero, no te preocupes si aún no entiendes muy bien este concepto, en Up Ideas Agency te lo explicamos con calma.
¿Qué es el Inbound Marketing?
A diferencia del Outbound, el Inbound marketing es una estrategia de marketing que busca acercar nuestra marca a ese cliente potencial que nos está buscando, que nos necesita y puede tener cierto interés por la información de nuestro negocio, nuestros productos o servicios.
El Inbound Marketing es, entonces, la estrategia que utiliza una metodología distinta a la tradicional porque no busca irrumpir de manera directa, sino que pretende atraer clientes potenciales a través de diferentes fases del proceso de compra: Descubrimiento, consideración, decisión y fidelización.
Estas 4 fases son las que tiene en cuenta la metodología Inbound Marketing para dividirse en etapas esenciales:
Si quieres profundizar más en cada una, sigue leyendo.
Las 4 Etapas del Inbound Marketing
1. Atraer
Es la primera interacción del cliente potencial con tu marca. El propósito es captar la atención de ese usuario con contenido valioso, útil y creativo de manera que éste aterrice en nuestros canales digitales como blogs, redes sociales, ecommerce , etc.
Para generar ese tráfico es importante tener definido un buyer persona y enfocar el plan de contenido en las necesidades de este. Para ello se debe trabajar en la creación de contenidos de calidad, el posicionamiento en buscadores SEO y la visibilidad en redes sociales.
2. Atraer
En este punto es hora de hacer que los usuarios que te ven, se conviertan en contactos o “leads”. En otras palabras, necesitamos obtener sus datos (nombre, teléfono, correo…) para acercarlos aún más a la marca.
Para ello, se suelen utilizar herramientas como landing pages, formularios de registro, lead magnets, o chatbots. Además, para incentivar la conversión, se recomienda asociar estas herramientas con elementos descargables como webinars, videos, Call to Action, ebooks, plantillas, resultados de estudios, entre otros.
3. Cerrar
En esta etapa es preciso segmentar a los leads. Aquí es cuando suele entrar en juego la técnicas de automatización para segmentar los contactos a través del lead scoring y el lead nurturing.
El lead scoring consiste en dar una calificación a cada lead según su potencial de compra, el cual se determina de acuerdo a las acciones en nuestra web.
Por su parte, el lead nurturing permite personalizar el contenido según las características de cada contacto con el fin de nutrir su interés por nuestros productos o servicios y así llegar a la venta.
4. Deleitar
Una vez que hemos cerrado la venta, el proceso no se termina allí. Se deben seguir fortaleciendo las relaciones con esos compradores ya que son ellos quienes primero volverán ante una nueva necesidad y nos recomendarán con otros posibles clientes.
Por eso, hay que desarrollar diferentes estrategias de fidelización, diseñadas especialmente para ellos, donde se haga uso, por ejemplo, de newsletters, programas de incentivos, embajadores de marca, reconocimientos, etc.
¿Por qué tu empresa necesita del Inbound Marketing?
Como bien sabes, el mundo de hoy está saturado de información, anuncios, marcas y demás. La publicidad tradicional funciona hasta cierto punto, pero puede quedarse corta, es más costosa y menos efectiva.
La razón es que irrumpe en la vida de los consumidores, cuando quizá no necesitan de esos productos o servicios. Por eso, existen los servicios premium, sin anuncios, por ejemplo.
Mientras tanto, el Inbound Marketing está pensado para que sea el consumidor quien llegue a nosotros y no al contrario. Es él quien necesita de nuestra información y luego de nuestros productos o servicios. Esto hace que las empresas puedan optimizar sus acciones y presupuesto, consiguiendo leads más cualificados y por tanto, más ventas.
Por otro lado, las marcas que utilizan la metodología Inbound Marketing pueden ser más competitivas, al obtener la confianza de clientes que disfrutan la experiencia en cada etapa del embudo de ventas, donde encuentran creatividad, contenido relevante y atención a sus necesidades.
Si quieres que te ayudemos a implementar esta metodología desde AHORA, no dudes en contactar con nuestro equipo de Up Ideas Agency y agenda una reunión gratuita:
Chana Fajardo@upideasagency
¡Juntos, llevaremos tu negocio a nuevos horizontes!
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