¿Sabías que las personas emplean al día 6 horas y 42 minutos en internet y 2 horas 22 minutos usando redes sociales?
Las personas visitan Instagram para descubrir cosas que las inspiren, lo que incluye contenido de marcas y empresas de todos los tamaños.
¿Cómo crecer y tener éxito en Instagram?
1. Definir un nicho de mercado
Es el primer paso fundamental en cualquier estrategia digital. Aquí debes definir a quién le vas a hablar, qué temas de conversación son de interés para tu audiencia, ¿por qué deberían seguirte?, mostrar tus beneficios y qué tienes para brindarle a ese nicho ya sea entretenimiento, educación, etc.
2. Debes ser constante y perseverante
Día a día debes trabajar para lograr tus objetivos. Publica de forma constante, así construyes de a poco esa audiencia que va a ver tus publicaciones.
- Automatiza tus publicaciones programándolas con software especial para optimizar tu tiempo.
- Haz pruebas con formatos y temas de contenidos. Usa diferentes herramientas como fotos, videos, gifs, carruseles, stories, lives para ver cuál funciona mejor e identificar los de mayores resultados.
3. Apóyate en herramientas digitales
Para ser más efectivos, creativos y tener mejores resultados con menores esfuerzos puedes apoyarte en la automatización y en herramientas como Boomerang o Hyperlapse para hacer videos atractivos en Instagram con buena estabilización y calidad.
4. Estudia y define los hashtags
Es importante contemplar entre 3 y 5 hashtags relacionados con el contenido que estás publicando ya sea en fotos o videos. También es útil mezclar hashtags genéricos y específicos, evaluando cuáles funcionan mejor, y por último revisa también los hashtags que utilizan tus competidores y analízalos.
5. Aprovecha las colaboraciones
Como cualquier comunidad, en la medida que los usuarios colaboran entre sí pueden construir cosas grandes. Cuando quieres que tu marca crezca y tenga más visibilidad es ideal hacer colaboraciones con otras cuentas que manejen el perfil de tu público objetivo.
Puedes emplear mención por mención, recurrir a influenciadores para que te mencionen al dar un producto tuyo a ellos o el pago por menciones. Puedes emplear la interacción o conversación con cuentas del sector mediante un contacto interno, en los post o historias; también son efectivos los sorteos colaborativos con marcas o cuentas del sector.
6. El potencial de los Instagram Lives
Cuando realizas un Instagram Live notifica a la gran mayoría de tus usuarios, te permite generar un vínculo con tu audiencia para que ellos puedan conocer el rostro detrás de la marca para afianzar esa relación entre tú y tu comunidad.
Puedes crearlo en solitario con un celular y hablar de un tema específico o realizarlo con invitados y cuentas amigas o aliadas. Esta herramienta es sencilla y rápida de usar, indispensable para generar impacto, aumentar y fidelizar tu comunidad.
7. Los embajadores de tu marca
Identifica primero tus colaboradores internos, genera invitaciones personales desde los perfiles individuales para que tus amigos y conocidos sigan las redes sociales de tu marca.
Recurre a mensajes internos, publicaciones, videos en el feed y en historias; invita a tus colaboradores, socios y partners que promuevan tu perfil.
8. Instagram Ads
Esta importante herramienta te ayuda transversalmente a todo lo que has desarrollado anteriormente. Con este elemento puedes aumentar la visibilidad de las publicaciones orgánicas así como impactar nuevos públicos. También te permite direccionar tráfico a landing de e-books, webinar o de ventas.
9. Las ventas son el resultado de agregar valor a tu audiencia
Una audiencia que conoce lo que tú ofreces y confía en lo que dices hace que sea más sencillo que te compre a diferencia de una audiencia que no te conoce anteriormente.
Hay que ser constantes con la generación de contenido de interés para tu nicho aportando valor, aumentando así la confianza hacia tu marca. Aquí puedes hacer pruebas sociales brindando productos o servicios gratis para que tu audiencia se incentive a comprar y generar testimonios con casos de éxito.
Hablemos sobre cómo potenciar tus ventas con WhatsApp Business
WhatsApp Business es una herramienta de mensajería simple, confiable y gratis que muchas empresas en todo el mundo están usando actualmente. Es una solución ágil y eficiente para comunicarte con tus clientes y se diseñó pensando en las pequeñas empresas y negocios.
Conoce los pasos para optimizar las conversaciones con tus clientes.
1. Perfil de empresa
Es tu carta de presentación y es lo primero que visualiza tu cliente. Aquí debes crear un perfil de empresa con información útil para tus clientes como dirección, descripción del negocio, correo electrónico y sitio web.
Recuerda mencionar horarios de atención y datos precisos de tus productos o servicios. Usa una foto de perfil donde se vea muy bien tu logo o producto que ofreces.
2. Gestión de mensajes
Te permite organizar y automatizar el envío de mensajes cuando no puedas contestar para que tus clientes sepan cuándo pueden esperar una respuesta. Puedes crear y configurar mensajes de bienvenida para presentar la empresa a clientes o brindar información resumida de lo que ofreces.
Puedes crear respuestas rápidas acerca de preguntas frecuentes, información de productos o servicios o mensajes de saludo o despedida. No olvides crear mensajes cercanos para respuestas más naturales, usando el nombre de la persona, emojis o “ustear” o “tutear” según la personalidad de tu marca.
3. Utiliza el catálogo
Si aún no tienes una página web puedes apoyarte en los catálogos de WhatsApp Business para vincular allí tus productos y servicios.
En primer lugar selecciona tus mejores productos a promocionar, elabora descripciones concretas, usa fotos de calidad de tus artículos y agrega los precios ya que esto ayuda bastante a la decisión de compra.
4. Genera tráfico
Una vez hayas implementado los pasos anteriores, lo siguiente es generar tráfico para empezar tu contacto con clientes potenciales. Crea enlaces directos a tu WhatsApp Business o a tu catálogo, puedes generar el código QR e integrarlo en presentaciones online, impresos o stands.
También puedes generar un enlace y usarlo en campañas de Facebook e Instagram, en el perfil de tus redes sociales o en publicaciones. Otra función es que puedes realizar una integración de tu sitio web con WhatsApp y de esta forma crear un canal de atención ágil para que tus clientes realicen preguntas o coticen.
¡Empieza hoy a implementar estas herramientas para el aumento de tus ventas!
Si quieres ver el seminario completo puedes ingresar aquí de forma gratuita y ampliar esta información.
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Chana Fajardo@upideasagency
¡Juntos, llevaremos tu negocio a nuevos horizontes!
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