¿Aún no te decides en tener tu propio E-commerce o tienda online?
Si realmente quieres hacer parte del mercado mundial y ser relevante en tu sector, debes prestarle atención a lo que vamos a contarte en Up Ideas Agency.
Para empezar, ten presente que más de 2 mil personas compraron por internet en 2021, cifras que aumentaron en 2022 y ¿Qué crees? Este año no será la excepción.
Así que si eres un empresario que busca expandir su negocio y necesitas saber más sobre las ventas en línea, este es el lugar para ti. Vamos a definir qué es un e-commerce, por qué un negocio B2C lo necesita y algunas estadísticas mundiales que demuestran el poder del e-commerce.
¿Qué es un e-commerce?
Empecemos por lo más simple. Un e-commerce o comercio electrónico se refiere a la transacción de productos o servicios a través de Internet. En este sentido, este proceso hace uso de un plataforma en línea para que los consumidores no tengan que desplazarse hasta una tienda física sino que pueden realizar sus compras en un sitio web o una aplicación.
De hecho la cantidad de sitios de comercio electrónico que existen en el mundo superó los 26,2 millones en 2022. De esta manera, cada vez son más los compradores que han cambiado sus hábitos de consumo y prefieren las compras online por varias razones como:
- Mayor uso de dispositivos móviles.
- Los consumidores pueden comprar desde la comodidad de su hogar o cualquier lugar con acceso a internet.
- Existe una gran variedad de productos y servicios en línea, incluyendo artículos que no están disponibles en tiendas físicas en el área local del consumidor.
- La pandemia (COVID-19) aceleró esta nueva forma de compra.
- La inteligencia artificial, la realidad virtual y aumentada, y los pagos sin contacto están mejorando la experiencia de compra en línea.
¿Por qué un negocio B2C lo necesita?
A la hora de vender directamente a los consumidores finales tener un e-commerce no solo es funcional sino que significa una oportunidad de expandir el negocio de manera eficiente a tal punto que para muchos negocios B2C (Business-to-Consumer) se ha convertido en una herramienta imprescindible de comercialización.
Entre las principales ventajas de un e-commerce para un negocio B2C se destacan la conveniencia y rapidez para el usuario. Además, puedes ofrecer a tus clientes una experiencia de compra en línea rápida y sencilla, lo que puede aumentar la fidelidad del cliente y mejorar tus ventas. Esto sin contar que con un e-commerce llegarás a un público más amplio, incluso a nivel global, lo que puede ampliar tu mercado y aumentar tu potencial de crecimiento.
10 ventajas de un ecommerce o comercio electrónico
Si quieres tener aún más razones para decidirte a empezar tu e-commerce, aquí van otros 10 beneficios del comercio electrónico para tu negocio:
- Impulsarás las ventas internacionales: El comercio online amplía las posibilidades de venta a nuevos clientes en otros mercados.
- Tu productos lucirán atractivos: La visualización de los productos en línea a través de buenas fotografías y videos puede añadirles valor y hacerlos aún más atractivos.
- Personalizarás la experiencia de usuario: El big data y el conocimiento del cliente permite personalizar las compras a sus intereses para lograr conversiones efectivas.
- Ofrecerás diferentes métodos de pago: El comercio electrónico facilita la compra del usuario al incluir múltiples formas de pago como Paypal, transferencia bancaria, tarjeta de crédito, etc.
- Tu tienda estará disponible 24 horas: No existen limitaciones en cuanto a horarios y días de apertura. Los usuarios pueden comprar a las 3:00 a.m. o un lunes en la noche.
- Harás Remarketing para conectar con los clientes: Esta estrategia permite volver a impactar en los clientes antiguos o potenciales que se interesaron en los productos de la tienda y concretar la venta.
- Obtendrás datos valiosos de los usuarios: Adquirir datos de los usuarios es más fácil en las tiendas en línea que físicas, ya que se puede recopilar información de los clientes en el registro.
- Reducirás costos: Con un e-commerce, puedes reducir los costos asociados con una tienda física, como el alquiler de espacio, la nómina y los costos de mantenimiento, entre otros.
- Crecerás más rápido: Las posibilidades del marketing digital, la navegación online y la rápida propagación del contenido y los anuncios suscitan una mayor visibilidad y alcance, lo que facilita la captación de nuevos clientes y el aumento de las ventas.
- Fortalecerás la imagen de marca: Una tienda online permite a los negocios tener un control completo sobre lo que quieren mostrar y decir acerca de su marca. Además, el comercio electrónico headless es ideal para personalizar nuestro e-commerce.
Y cuando hablamos de datos, qué mejor que conocer el impacto del e-commerce a través de estadísticas como las siguientes:
- En 2020, se realizaron ventas de e-commerce por un total de $4,2 billones de dólares en todo el mundo.
- El 26,75% de la población mundial realiza compras por Internet.
- En 2023 se espera un crecimiento del e-commerce de un 11% respecto al año anterior, alcanzando los 6,1 billones de USD.
- Se estima que la tasa de crecimiento anual compuesta del e-commerce sea del 16.8% entre 2021 y 2025.
- Según estudios de GroupM, el comercio electrónico representará el 19% del total de las ventas minoristas mundiales.
- El 67% de los consumidores en línea han hecho una compra en un e-commerce en los últimos seis meses.
- El 51% de los consumidores prefieren hacer sus compras en línea en lugar de visitar una tienda física.
- El 40% de los compradores en línea dicen que han comprado productos en línea que nunca hubieran comprado en una tienda física.
Como te das cuenta, el e-commerce tiene un enorme potencial en todo el mundo, y se espera que siga creciendo en los próximos años a medida que los consumidores adopten cada vez más las compras en línea. Las empresas que puedan adaptarse a este cambio en las preferencias de los consumidores y aprovechar las innovaciones tecnológicas tendrán una gran oportunidad de éxito en el mundo del e-commerce.
Por esta razón, en Up Ideas Agency queremos ayudarte a desarrollar un sitio web de comercio electrónico efectivo, con visualización eficiente de productos y servicios, proceso de pago sencillo, navegación intuitiva y accesibilidad móvil.
Contáctanos para hacer tu e-commerce realidad
Chana Fajardo@upideasagency
¡Juntos, llevaremos tu negocio a nuevos horizontes!
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