No conocer tu competencia es casi como no conocer las características de su cliente ideal. El análisis de tu competencia es fundamental para el éxito de tu negocio, sólo comprendiendo el entorno en que te encuentras, con quién compites y a quién se dirige tu marca es que lograrás trazar estrategias efectivas y obtener los resultados esperados.
Las acciones de tus competidores te permiten entender el sector en que te encuentras y las ofertas disponibles para validar si estás bien encaminado o si necesitas hacer cambios para diferenciarte.
En este sentido, en Up Ideas Agency creemos que los competidores deben ser vistos como partners y no como enemigos. Su trayectoria y experiencia son insumos para encontrar el norte y construir un negocio coherente y aterrizado a las circunstancias. Esto nos permite saber si contamos con una propuesta de valor adecuada para competir, o si debemos reconstruirla.
¿Cómo analizar la competencia por medio del marketing digital?
El análisis de la competencia en el ámbito del marketing digital es cada vez más relevante, teniendo en cuenta, por ejemplo, que para desarrollar estrategias de captación de leads o de awareness es muy útil considerar los ganchos comerciales utilizados en el sector. De esta forma, será más fácil lograr los objetivos al comprender la dinámica, ya sea para seguir la misma línea o para emplear estrategias disruptivas.
Por otro lado, el análisis de la competencia permite identificar errores de comunicación y establecer una estrategia más acertada y acorde con los propósitos y filosofía del negocio. Considerando que las empresas pueden definirse como “La primera en…” o “ los mejores de”. Sin embargo, en ocasiones no han desarrollado un análisis que les permita validar dichas afirmaciones.
Al mismo tiempo, el Know How, o agrupación de conocimientos de una empresa, es otro factor clave cuando se estudia la competencia. Conocer las acciones, dinámicas y estrategias de otras compañías influye en el crecimiento de tu negocio. En ese proceso, se pueden conocer las fortalezas, los intentos, los fracasos y los hallazgos positivos que son considerados elementos de aprendizaje para la toma de decisiones y la definición de la propuesta de valor.
Para desarrollar un análisis efectivo de tu competencia, puedes basarte en algunos pasos que utilizan la mayoría de agencias de marketing y publicidad. Te los mencionamos aquí:
1. Identifica cuál es tu competencia:
Antes de hacer afirmaciones sobre la particularidad o excepcionalidad de tus productos o servicios, detecta tus competidores directos e indirectos, haz un seguimiento a sus acciones de marketing digital, qué ofrecen, cómo se posicionan en el mercado, qué medios digitales y tradicionales utilizan para comunicar su oferta de valor y cómo se representan a sí mismos.
2. Realiza análisis periódicos:
Elige tiempos específicos para desarrollar el análisis. En caso de que el sector sea dinámico, procura hacerlo cada semana, si no es así puedes optar por una análisis mensual o trimestral. Ten en cuenta que los negocios digitales se mueven a ritmos más acelerados que los tradicionales, así que tu plan de análisis debe ajustarse a ese movimiento.
3. Compara canales:
Detecta todos los canales digitales que utiliza la competencia: en qué medios son más visibles, cuál es su contenido, su tono de comunicación, a qué le dan mayor relevancia.
4. Estudia el contenido:
Profundiza en las características de la información que divulga la competencia, ¿Cuál es su estrategia de Inbound marketing y qué tipo de contenido es relevante para su audiencia? Para ello ponte en el lugar del cliente y pregúntate qué podría ser más significativo, si tu contenido o el de tus competidores.
5. Revisa las campañas:
Identifica las estrategias de marketing, cuáles son las campañas que ejecuta tu competencia, qué parece funcionar y qué podrías aplicar a tu negocio, teniendo en cuenta tu público objetivo.
¿Qué tipo de análisis de competencia puedes hacer en medio digitales?
- Web: Observa la composición del sitio web de tu competencia, qué información incluye, cuál es su propósito y malas prácticas, determina si es funcional y si su contenido es relevante.
- SEO: Identifica las palabras que la competencia busca posicionar, examina la velocidad de su página web, si incluyen vínculos a redes sociales o a otras páginas, cómo se dirigen al cliente, etc.
- E- Commerce: Observa la cantidad de productos que se ofrecen, el tipo de categorías, si incorpora filtros y se facilita la búsqueda.
- Redes sociales: Analizadas cada una de manera individual, reconoce cuáles son las más importantes para ellos y observa los recursos utilizados en los call to action. No te enfoques sólo en el número de seguidores, mejor mide el engagement,la interacción y la calidad de los contenidos.
- E-mail marketing: Determina las acciones automatizadas de la competencia. Mide la frecuencia de envío de correos electrónicos y compárala con la que tú estás utilizando. Analiza cuál es el tipo de contenido de mayor peso, qué enlaces adicionan y cuál es el objetivo de cada correo electrónico.
- Haz un mapa de los puntos de contacto de la competencia con sus clientes. Cuáles son esos canales por los que se comunican, qué experiencias se ofrecen en cada uno y cómo se integran los puntos físicos con los digitales.
En nuestra agencia de marketing digital, Up Ideas Agency, sabemos que hacer un correcto análisis de la competencia no es tarea fácil, sin embargo existen múltiples herramientas que te pueden simplificar el trabajo y obtener datos más precisos. Por eso, aquí compartimos algunas de estas contigo:
- Kompyte: Monitoriza y analiza la competencia en tiempo real.
- Minderest: Analiza los precios de la competencia, exportación de datos, algoritmos de precios, almacenamiento de datos, integración de ERP y más.
- Moz: Monitoriza el Seo de un sitio web y redes sociales.
- Semrush: Analiza SEO y SEM, compara datos sobre posicionamiento y gastos en publicidad.
- Woorank: Compara sitios web y ofrece recomendaciones para optimizar el tuyo.
- SERPSTAT: Conoce qué palabras y enlaces utiliza tu competencia para posicionarse en Google
- Google Alerts: Elige palabras claves para hacer seguimiento de las publicaciones de tu competencia.
- Foller.me: Adquiere información sobre el perfil de Twitter de tus competidores.
- Mixrank: Monitorea los anuncios de tu competencia.
Si crees que el análisis de tus competidores puede ser más efectivo con nuestra ayuda, no dudes en contactarnos.
Construimos una agencia de marketing y publicidad donde sabemos que tus sueños sí son posibles.
Escríbenos a info@upideas.us
Chana Fajardo@upideasagency
¡Juntos, llevaremos tu negocio a nuevos horizontes!
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