Las 3 mejores estrategias de Email Marketing para optimizar tus resultados

Bienvenidos a este nuevo episodio de #CreativeTalks con @UpIdeasAgency. Hoy hablaremos sobre las estrategias de Email Marketing para mejorar los resultados en la tasa de apertura de tus mails, cómo aumentar la tasa de interacción y conectar con tus audiencias.

¡Empecemos!

El Email Marketing es una herramienta fundamental para el desarrollo de estrategias digitales efectivas.

¿Cuáles son las 3 mejores estrategias de Email Marketing para tu empresa o negocio?

1. Aumentar la tasa de apertura de los mails. Este es el primer reto y aquí es importante considerar la gestión de las bases de datos para la personalización de los asuntos, los cuales se acompañan de un preview que es un pequeño mensaje cuando llega un correo a la bandeja de entrada. Esto se debe trabajar a nivel de personalización con la audiencia a la cual te estés comunicando para evitar usar mensajes genéricos. Menciona en los asuntos temas de interés para ese público objetivo, o cómo solucionas algún problema de tu audiencia.

En este paso nos podemos basar tanto en comportamientos de compra o consumo como en segmentación demográfica y analizar el mejor momento del día y hora para el envío de los correos. Nuestra recomendación es ponerte en los zapatos de tu customer avatar y mirar qué momento y hora puede ser el más efectivo para que vean tus correos y así optimizar los resultados.

Cuenta con varias opciones de mail, juega con los formatos, prueba con diferentes tipos de asuntos, los horarios de envío, el tipo de contenido ya sea noticioso, informativo y haz un análisis para determinar la efectividad de la tasa de apertura.

En esta etapa la primera impresión es importante, solo tienes una oportunidad o “bala” para impactar. Aprovéchala.

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2. Tasa de interacción.  Además de enfocarte en el contenido, ten en cuenta cuáles son las plataformas por las cuáles las personas leen tus correos. Haz que tus mails sean compatibles con los móviles y sean de fácil acceso; si tu correo carga lento o no está optimizado para celulares darás una mala experiencia y eso va a disminuir tu tasa de interacción ya que no tiene una buena navegación y perderás tu esfuerzo.

El trabajo de copywriting es esencial ya que es el factor que engancha y vincula emocionalmente el contenido relevante con el usuario, teniendo en cuenta el tono de comunicación de la marca y una cercanía con los intereses y personalidad de tu customer avatar. Juega con las estructuras de los correos electrónicos, usa hipervínculos dentro de los mails, generando una sensibilidad para dar clic en estos enlaces subrayados en color azul que tienen buena aceptación.

Otro elemento son los botones con llamados a la acción que incentiven al usuario a hacer clic para ingresar a una landing page o registrarse a un evento y es útil repetir estos llamados a la acción a lo largo del mail con 2 o 3 opciones. Tienen que ser llamados que tengan relación con el contenido y tenga un resultado final concreto para la persona que está leyendo el correo.

Enfócate en la calidad por encima de la estética o cantidad de los mails.

Recuerda segmentar las bases de datos para lograr un mayor nivel de personalización y    aumentar el engagement. Genera temas de conversación en torno a tu marca para vincular los usuarios con cada una de las estrategias que estemos desarrollando.

3. Automatización de los newsletter. Este paso cobra relevancia para aumentar la tasa de apertura, tasa de clics e interacción porque el newsletter automatizado permite llevar en un ciclo personalizado a cada usuario que se suscribe a tu base de datos. Cuando una persona llega a tu base va a iniciar un recorrido con tu marca mediante un correo de apertura o bienvenida, luego con un correo de información acerca de la compañía, posteriormente un mail con contenido de valor hacia algún blog y por último un correo con una orientación comercial. Este proceso al ser automatizado va a lograr una mayor efectividad, ahorro de tiempo y optimización de leads.

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Haciendo un breve resumen de los pasos que debes tener en cuenta para una buena estrategia de Email Marketing son:

1. Recolección de bases de datos.

2. Siempre ten datos actualizados y organizados. Ya sea con un programa de CRM o con Excel.

3. Estudia a tus clientes, ¿quién es tu customer avatar?

4. Ten unos temas de conversación que sean de interés para tu audiencia.

Recuerda que este canal de comunicación no solo es para promover ventas o descuentos, generemos también valor para evitar que tu audiencia pierda interés y cancele la suscripción.

Antes de enviar alguna campaña de Email Marketing pruébala primero para ver su desempeño en el computador y celular, envíala a varios correos para ver si funcionan los botones de call to action o que el asunto y el contenido del mail queden perfectos para lograr los objetivos que deseas.

Mide los resultados, ten en cuenta los indicadores, tasas de rebote y a partir de ahí haz correcciones y mejoras para optimizar la gestión.

No caigas en la carpeta de spam

Implementa buenas prácticas para reducir la probabilidad de estar en esta temida zona. Selecciona plataformas de envíos con muy buenas calificaciones y reputación. Lo segundo es tener bases de datos actualizadas y lo tercero es asegurarnos que las personas a las cuales les estamos enviando los mails hayan aceptado la política de protección de datos y conozcan quiénes somos nosotros.

Para disminuir el riesgo de caer en el spam también debemos aplicar buenas estrategias en los asuntos y contenidos, evita usar palabras como “gratis” o promesas muy poco realistas en un corto tiempo.

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Te invitamos a ver el video completo aquí y acompáñanos este jueves en nuestra próxima sesión de #CreativeTalks con Up Ideas Agency.

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